Всего три правила сделают ваше общение с аудиторией лучше 👇🏻

Правило №1: Создайте условия для активного комментирования 

— Задавайте открытые вопросы по теме поста, 
— Спрашивайте у аудитории совета, 
— Используйте голосование с простыми и конкретными условиями. Например: ставьте 👍, если у вас всё в порядке с вовлечённостью и 👎, если хотелось бы больше общаться с аудиторией. 

Правило №2: Поощряйте комментирование

Ставьте «классы» на комментарии пользователей от имени группы и обязательно отвечайте подписчикам. «Личное» общение с автором контента или брендом побуждает пользователя продолжать обсуждение и сокращает дистанцию между вами и аудиторией. 

Правило №3: Если не можете отвечать на комментарии 24/7 — предупредите об этом 

Создайте график ответов и оповестите об этом свою аудиторию в закреплённом посте или в правилах группы. Со временем аудитория привыкнет к тому, что вы отвечаете только в определённое время. Это уменьшит количество возможного негатива. 

Внедрите хотя бы одно правило из трёх и ваше общение с аудиторией станет качественнее 😉
Всего три правила сделают ваше общение с аудиторией лучше 👇🏻 - 972026302100

Комментарии

  • 27 сен 09:44
    Все публикации видны,если участник подписан на группу
  • 27 сен 09:48
    Далеко не всё и не всем (проверено)
  • 27 сен 09:49
    Значит просто не подписались на публикации ,а просто вступили в группу
  • 27 сен 13:44
    У людей десятки групп, а то и больше. Кто ж будет подписываться на публикации всех групп, если в некоторых выходит по 10 постов в день, а у кого-то даже 20-30?... Это будут висеть сотни оповещений, которые даже не просмотришь...
    А с Василисой полностью согласна: "умная" лента показывает посты мизерному количеству участников группы, к остальным они просто не попадают в ленту...
  • 27 сен 13:47
    А за чем столько групп если не хотите читать темы?
  • 27 сен 14:06
    Вы наивно полагаете, что 80+ тыс участников группы вдруг резко настройки поменяли и отписались от наших публикаций?))
    ПС: пол года назад охват был пол миллиона, а сейчас всего лишь 10 тысяч 🥴
  • 27 сен 14:09
    Не только у вас уменьшился охват..но мы не кричим об этом просто..
  • 27 сен 15:10
    Вопросом на вопрос: а зачем сейчас весь сайт завален рекомендациями групп? Они везде... В приложении - там, где раньше были комментарии, сейчас идут рекомендации групп. Кстати, потому сейчас и комментариев стало меньше, многие просто не понимают, как в них попасть: прокручиваешь тему - а дальше рекомендации групп. Вот люди и вступают в группы.
    Но это вовсе не значит, что они готовы читать сотни тем в день. Большинство просто прокручивает ленту. И если раньше в нее рандомно попали темы из всех групп пользователя, то сейчас умная лента сама решает, какие группы ему показывать, а какие нет. В результате одни группы оказались на плаву (не факт, что лучшие), а другие осели глубоко на дно...
    И никто здесь не кричит, в этой группе админы обмениваются своими мнениями - так здесь заведено изначально...
  • 27 сен 15:17
    У меня лента чистая..от рекомендаций
  • 28 сен 16:10
    Согласнс с Вами полностью, уже второй год нет рекомендаций в нашей группе "Нежность и красота ", хотя все правила соблюдаем.
  • 28 сен 17:44
    А я о рекомендациях даже и не знаю.догадвапюсь .был один сайт с такой услугой.кто был в верхушке но не читаетэи.добивали тех кого читали.в конце концов сайт реконструировали и многие просто вышли от туда..в том числе и я.
  • 28 сен 18:00
    Отличные советы! Очень правильные.
  • 28 сен 18:41
    Я не знаю, кто тут какие рекомендации имеет в виду, но я об этих.
    Помимо специального раздела в ленте «Рекомендации», они еще в каждой теме. Когда открываешь пост - идут рекомендации других групп. Значит, сайт заинтересован, чтобы люди вступали в группы. Так почему же потом лента не показывает им посты из многих этих групп?
    Вот с телефона и с компа - сплошные рекомендации:
    IMG_3498
    Фотография
  • Комментарий удалён.