Есть вопросы? Напишите нам

Сервис Подарки

  • Как отправить другу настоящий подарок?
  • Как оформить доставку?
  • Что делать, если отправил подарок не тому человеку или выбрал неверный город получения?
  • Как получить подарок от друга?
  • Как проверить наличие подарка в магазине партнера до похода в магазин?
  • Что делать, если у получателя не получается открыть подарок?
  • Можно ли получить товар другого цвета/размера, отличный от того, что подарили?
  • Что делать, если QR-код/промокод на подарок при сканировании выдает ошибку?
  • Что делать, если возникли проблемы при получении подарка?
  • Как оформить возврат?
  • Где можно оставить предложения по улучшению сервиса отправления реальных подарков?